Regulamin korzystania z serwisu
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej plateau-kernel.com oraz warunki świadczenia usług szkoleniowych przez plateau-kernel z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa.
Korzystanie ze strony oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.
2. Definicje
- Usługodawca - plateau-kernel z siedzibą w Warszawie
- Użytkownik - osoba korzystająca ze strony internetowej
- Klient - osoba fizyczna lub prawna, która zawarła umowę o świadczenie usług
- Usługi - szkolenia, warsztaty, konsultacje i inne usługi oferowane przez Usługodawcę
3. Zakres usług
Usługodawca świadczy usługi szkoleniowe z zakresu etykiety biznesowej, protokołu dyplomatycznego, komunikacji profesjonalnej oraz coachingu wizerunkowego.
Szczegółowy opis i cennik usług dostępny jest na stronie w zakładce Usługi.
4. Warunki korzystania ze strony
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze strony zgodnie z jej przeznaczeniem oraz obowiązującymi przepisami prawa.
Zabronione jest:
- Wykorzystywanie strony do celów niezgodnych z prawem
- Kopiowanie i rozpowszechnianie treści bez zgody Usługodawcy
- Podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie strony
- Podawanie nieprawdziwych danych w formularzach
5. Zawarcie umowy
Przesłanie zapytania przez formularz kontaktowy nie stanowi zawarcia umowy. Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu przez Usługodawcę przyjęcia zamówienia oraz dokonaniu płatności przez Klienta.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zamówienia bez podania przyczyny.
6. Ceny i płatności
Ceny podane na stronie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
Płatność następuje przelewem bankowym na podstawie faktury VAT wystawionej przez Usługodawcę.
Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury, chyba że strony ustalą inaczej.
7. Realizacja usług
Szkolenia realizowane są w terminie i miejscu uzgodnionym z Klientem.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany trenera prowadzącego szkolenie, przy zachowaniu porównywalnych kwalifikacji.
W przypadku niezebrania się minimalnej grupy uczestników szkolenia otwartego, Usługodawca może zaproponować alternatywny termin.
8. Rezygnacja i zwroty
Klient może zrezygnować z usługi:
- Bezkosztowo - do 14 dni przed planowanym terminem szkolenia
- Za opłatą 50% wartości usługi - od 13 do 7 dni przed terminem
- Bez prawa do zwrotu - w przypadku rezygnacji później niż 7 dni przed terminem
W przypadku niemożności uczestnictwa, Klient może wskazać inną osobę, która weźmie udział w szkoleniu.
9. Prawa autorskie
Wszelkie materiały szkoleniowe, treści na stronie internetowej oraz inne materiały przekazywane przez Usługodawcę stanowią jego własność intelektualną i są chronione prawem autorskim.
Materiały mogą być wykorzystywane wyłącznie do celów osobistych uczestnika szkolenia.
10. Odpowiedzialność
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Przerwy w dostępie do strony wynikające z przyczyn technicznych
- Skutki zastosowania przez Klienta wiedzy zdobytej podczas szkoleń
- Działanie siły wyższej
11. Reklamacje
Reklamacje dotyczące usług należy zgłaszać pisemnie na adres e-mail: [email protected] w terminie 14 dni od daty zakończenia usługi.
Reklamacja powinna zawierać opis zastrzeżeń oraz oczekiwania Klienta.
Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania.
12. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie.
Wszelkie spory wynikające z niniejszego regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
13. Kontakt
W sprawach związanych z regulaminem prosimy o kontakt: [email protected]
Ostatnia aktualizacja: styczeń 2024